В сила от: 2.01.2026 • Версия: 1.1
1. Кои сме ние и кой е администратор на данните
Настоящата Политика описва как сайтът ICFOX (наричан по-долу „Сайтът“, „ние“) обработва личните данни на потребителите.
Администратор на лични данни: ЕвентЛаб ЕООД, гр. Бургас
Email за въпроси относно поверителността: info@icfox.eu
2. Какви данни събираме
- Данни, които въвеждате сами (форма за запитване): име, email, телефон, компания, текст на съобщение.
- Технически данни: IP адрес, user-agent, дата/час на заявките, данни от сървърните логове, информация за страниците, от които е изпратено запитването.
- Маркетингови параметри: UTM маркери (utm_source/medium/campaign/term/content) — ако преминавате през рекламни връзки.
3. Цели на обработването
- обработка на вашето запитване и връзка с вас по него;
- подготовка на предложение/оценка на услуги (одит, план за резервни копия и др.);
- подобряване качеството и сигурността на сайта (анти-спам, журнали за грешки);
- изпълнение на законови задължения (когато е приложимо).
4. Правни основания (GDPR)
- Вашето запитване/преддоговорни отношения — обработването е необходимо, за да отговорим и да подготвим предложение.
- Легитимен интерес — защита от спам/атаки, осигуряване на работата на сайта, водене на логове.
- Съгласие — ако сте дали отделно съгласие за маркетингови съобщения или аналитични бисквитки (ако се използват).
5. На кого можем да предоставим данни
Ние не продаваме лични данни. Достъп до данните могат да имат:
- хостинг доставчик/сървърна инфраструктура (като обработващ) — за работата на сайта и съхранението на базата данни;
- пощенски доставчик/SMTP — за изпращане на писма по запитването (известие до екипа и автоматичен отговор към потребителя);
- подизпълнители, ако е необходимо за изпълнение на вашето запитване (например съвместна подготовка на оферта) — само при необходимост и при спазване на поверителност.
6. Предаване на данни извън ЕИП
Стремим се да съхраняваме и обработваме данни в рамките на ЕИП. Ако инфраструктурата/подизпълнителите предполагат предаване извън ЕИП, ще осигурим законни механизми за такова предаване (например стандартни договорни клаузи).
7. Срокове за съхранение
- данни от запитванията — до постигане на целта (обработка на запитването), а след това в разумен срок за последваща комуникация и доказуемост на договореното;
- логове за сигурност — обикновено от няколко седмици до няколко месеца (според настройките на сървъра);
- при възникнали правни изисквания/спорове — за срока, необходим по закон или за защита на права.
8. Вашите права
Можете да поискате:
- достъп до данните и копие;
- корекция на неточни данни;
- изтриване („право да бъдеш забравен“) — когато е приложимо;
- ограничаване на обработването;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
- преносимост на данните — когато е приложимо;
- оттегляне на съгласие — когато обработването е основано на съгласие (без да се засяга законосъобразността преди оттеглянето).
Можете да изпратите искане на info@icfox.eu. За защита на данните може да поискате потвърждение на самоличността.
9. Сигурност
Прилагаме разумни технически и организационни мерки: контрол на достъпа, резервни копия, актуализации, минимални привилегии, мониторинг. Въпреки това нито един метод за предаване/съхранение не гарантира абсолютна сигурност.
10. Бисквитки
Използваме необходимите за работата на сайта бисквитки и (при внедряване) аналитични/маркетингови бисквитки. Повече информация — в Политиката за бисквитки.
11. Жалби
Ако смятате, че правата ви са нарушени, може да подадете жалба до надзорния орган в България — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД/CPDP). Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2.
12. Промени в политиката
Можем да актуализираме Политиката. Винаги публикуваме актуалната версия на тази страница.