Камерите “изчезнаха” след обновяване? Възстановяваме достъпа.

Новата версия на приложението често спира поддръжката на стари модели. Ние връщаме картината и управлението — дистанционно, безопасно и с ясна цена.

Връщаме достъп до камери, които вече не се добавят в приложението

Настройваме алтернативно приложение, ONVIF/RTSP, NVR или уеб достъп

Проверяваме сигурността и спираме външен достъп от “непознати” устройства

Работим дистанционно — без излишни посещения

Защо се случва това?

Не е “повреда” — обикновено е промяна в екосистемата.

След обновяване на приложения за видеонаблюдение често се променят изискванията към устройствата: нови протоколи, нови сървъри, промяна в облачната услуга или отпадане на стари модели. Резултатът е познат: камерата е включена, но е “Offline”, не се добавя, или показва грешка при логин/сдвояване.
Ние възстановяваме достъпа по най-надеждния начин: локално управление през ONVIF/RTSP, стабилно приложение/клиент, NVR интеграция и правилни настройки за сигурност.

Какво получаваш

Фокус: да върнем картината и да не се повтори проблемът при следващо обновяване.

  • Възстановен достъп

    Камерата отново се вижда и управлява — телефон, компютър, NVR.

  • ONVIF/RTSP настройка

    Независим достъп без зависимост от едно приложение/облак.

  • Алтернативно приложение

    Подбираме стабилен клиент, който поддържа твоя модел.

  • Сигурни настройки

    Смяна на пароли, изключване на рискови функции, ограничаване на достъп.

  • Дистанционно изпълнение

    Работим онлайн — бързо, удобно, с минимално прекъсване.

  • Кратък отчет

    Какво беше проблемът, какво направихме и как да го избегнеш занапред.

Как протича услугата

Просто, прозрачно, стъпка по стъпка.

  1. 1) Диагностика

    Проверяваме модел, мрежа, режим на достъп (облак/локално), статус на приложението.

  2. 2) Възстановяване

    Настройваме работещ метод: ONVIF/RTSP, нов клиент, уеб достъп или NVR.

  3. 3) Сигурност

    Сменяме пароли, изключваме рискови опции, ограничаваме достъпа и правим базови проверки.

  4. 4) Потвърждение и инструкции

    Тестваш на твоя телефон/PC. Даваме кратки инструкции и препоръки за бъдещи обновявания.

Въпроси

Може ли всичко да стане дистанционно?

В повечето случаи да. Нужно е интернет на обекта и кратко съдействие (достъп до рутера или компютър).

Ще работи ли камерата без оригиналното приложение?

Често да — чрез ONVIF/RTSP, уеб интерфейс, NVR или универсално приложение. Това е и по-устойчив вариант при бъдещи обновявания.

Колко време отнема възстановяването?

Обикновено 30–90 минути според модела, мрежата и броя камери.

Какво ви трябва от мен, за да започнем?

Модел/снимка на етикета, каква грешка виждаш, и дали имаш достъп до рутера (или човек на място за 5–10 минути).

Правите ли проверка за неоторизиран външен достъп?

Да — базови мерки за сигурност са включени (пароли, рискови опции, достъп). При нужда предлагаме разширен одит.

Цени

Плащаш за резултат и ясно описан обхват.

  • START (1 камера)

    25 € / 48,90 лв • Бързо възстановяване на достъпа и базово заключване на рисковете.

    • Диагностика и възстановяване на достъп
    • Настройка на приложение/клиент
    • Смяна на парола и базови настройки за сигурност
  • BUSINESS (до 6 камери, 1 локация)

    77 € / 150,60 лв • За бизнес обект: по-строги настройки, стабилност и приоритет.

    • Всичко от STANDARD
    • Ограничаване на външен достъп и рискови функции
    • Мрежови препоръки за стабилност и сигурност
    • Приоритетна обработка

Какво казват клиентите

Реалният проблем: “вчера работеше, днес — не”.

  • "След обновяване приложението спря да вижда две камери. Възстановиха достъпа дистанционно и ни настроиха ново приложение. Работи стабилно."

    Мария, офис мениджър

  • "Камерата стоеше Online на рутера, но в телефона беше Offline. Оправиха настройките и ограничиха достъпа. Получих и кратки инструкции."

    Георги, собственик на магазин

  • "Настроиха RTSP и интеграция към софтуер на компютъра. Вече не зависим от едно приложение."

    Иван, складова база

Върни камерите онлайн още днес

Опиши проблема и изпрати модел/снимка на грешката — ще предложим най-бързия вариант.

Натисни бутона и попълни формата. Отговаряме с план и цена според броя камери и ситуацията.

Отговаряме обичайно до 1 работен ден.