Ich analysiere die Ursache remote und behebe den Fehler soweit möglich.
Kostenlose Ersteinschätzung. Soforthilfe ab 149 €.
WordPress Soforthilfe – schnelle Hilfe, wenn Ihre Website nicht mehr funktioniert
WordPress down, kritischer Fehler oder Fehler 500? Probleme nach Update, mit WooCommerce, PHP, Datenbank oder Hosting?
Typische WordPress-Notfälle
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Kritischer Fehler
„Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website“, PHP Fatal Error oder White Screen.
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Fehler 500 / 502 / 503
Analyse von WordPress, PHP, Webserver, Datenbank und Hosting statt nur der sichtbaren Fehlermeldung.
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Fehler nach Update
Website fällt nach Plugin-, Theme-, WordPress- oder PHP-Update aus.
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WooCommerce
Checkout, Bestellungen, Shop-Seiten oder E-Mails funktionieren nicht mehr korrekt.
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Datenbankfehler
Fehler beim Aufbau der Datenbankverbindung oder andere MySQL-/PostgreSQL-Probleme.
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SSL / DNS / Hosting
Wenn die Ursache nicht WordPress selbst, sondern die Infrastruktur darunter ist.
So läuft die WordPress Soforthilfe ab
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1. URL und Fehler senden
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist und ob unmittelbar davor ein Update oder eine Änderung durchgeführt wurde.
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2. Kostenlose Ersteinschätzung
Ich prüfe das Fehlerbild und teile mit, welche Zugänge voraussichtlich benötigt werden.
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3. Preis bestätigen und beheben
Kostenpflichtige Arbeiten beginnen erst nach Abstimmung. Bei Änderungen wird nach Möglichkeit zuerst der aktuelle Zustand gesichert.
Was kostet WordPress Soforthilfe?
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Ersteinschätzung
0 €
Kurze Einschätzung des Fehlerbilds und der wahrscheinlich benötigten Zugänge.
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WordPress Soforthilfe
ab 149 €
Für typische akute WordPress- und WooCommerce-Probleme. Preis und Umfang werden vor Beginn abgestimmt.
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Größerer Wiederherstellungsfall
nach Vereinbarung
Für komplexe Reparaturen, Datenrettung, Migration oder Wiederherstellung aus Backups.
WordPress-Hilfe bis auf Server-Ebene
Der Vorteil gegenüber reiner WordPress-Unterstützung: Wenn die Ursache unterhalb von WordPress liegt, endet die Analyse nicht am Admin-Panel. Ich arbeite auch mit Linux, PHP, Nginx, Apache, Docker, MySQL, PostgreSQL, SSL und DNS. Für allgemeine Linux-/VPS-Ausfälle siehe auch /server-notfallhilfe/.
Technische Anleitungen zu häufigen Notfällen
Konkrete Fehlerbilder, Diagnosewege und sichere nächste Schritte.
Diese Anleitungen zeigen, wie sich typische Fehler eingrenzen lassen. Bei einem produktiven Ausfall können Sie direkt die Soforthilfe anfragen.
Häufige Fragen zur WordPress Soforthilfe
Helfen Sie auch bei Websites, die nicht von ICFOX erstellt wurden?
Ja. Ich übernehme auch bestehende WordPress- und WooCommerce-Websites.
Können Sie helfen, wenn das WordPress-Backend nicht mehr erreichbar ist?
Ja. Je nach Hosting kann die Analyse über Hosting-Panel, SFTP, SSH, Datenbank und Server-Logs erfolgen.
Muss ich einen Wartungsvertrag abschließen?
Nein. Die Soforthilfe kann einmalig beauftragt werden.
Welche Zugänge werden benötigt?
Je nach Fehler können WordPress-Admin, Hosting-Panel, SFTP, SSH, Datenbank oder DNS-Zugang nötig sein. Ich sage nach der Ersteinschätzung, was konkret gebraucht wird.
Helfen Sie bei WooCommerce?
Ja. Dazu gehören unter anderem Checkout-Probleme, Fehler nach Updates, Bestellablauf und technische Probleme beim E-Mail-Versand.
Können Sie auch den Server prüfen?
Ja. Wenn der Fehler in PHP, Datenbank, Nginx, Apache, Docker, SSL, DNS oder Linux liegt, kann die Analyse dort fortgesetzt werden.
WordPress ausgefallen? Problem jetzt senden
Website-Adresse und eine kurze Fehlerbeschreibung reichen für die Ersteinschätzung.
Ersteinschätzung kostenlos. Kostenpflichtige Arbeiten beginnen erst nach Preisabstimmung.